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电话分析搬家公司辜负客户的信任
昨天,我们搬家接到了一个公司搬家的电话,我们在报了搬家公司价格后,客户希望我们好能到现场看下,因为是公司搬家,所以相对来说物品较多,后我们兄弟搬家业务员亲临现场认真看了客户物品后给出了一个比较准确的搬家公司价格。约的是今天上午9点开始搬公司。 >今天我们上午9点准时到了客户公司,客户几个人已经在等我们了,于是我们就开始搬东西。但是令我们搬家公司奇怪的是,在我们搬运物品的过程中,客户的几个人站在旁边也“非常用心”的监督着我们。后来在一句玩笑中得知,原 头宏志高空调维修18675439769来客户昨天已经搬了一些物品了,因为时间的关系,只搬了一车就到了下班时间,客户让那个搬家公司今天再来。但是就在那家搬家公司走了之后,客户在清点物品时候,却发现有两台电脑主机里面的硬盘丢了,几经排查之后,后非常肯定的是这家搬家公司工人偷偷拿走了。本来这家搬家公司也是客户已经曾经用过的,但是这次的做法却跟上次截然不同,这样客户非常气愤,也就不打算再继续用这家搬家公司了。在几经对比和了解后,客户后选择用我们兄弟搬家来继续搬完下面的物品。 客户既然信任我们搬家公司,我们就应该更用心的来给客户搬家。但是没想到这家搬家公司却拿客户的信任开玩笑,偷客户的物品,这不但是不道德的,重要的是辜负了客户的信任。这是一件很令人心痛的事情。 |
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