我们在搬家的时候有时候其实是给老客户搬家,而我们事前是不知道的,这是为什么呢?因为客户在搬家之前并没有跟我们说过他以前搬家就是我们给搬的,或是其他的方面是我们做的。但是每每遇到了这样的事情我们都是一样的认真对待。还有的老客户由于时间隔得比较久,找我们搬家的时候跟我们说起来就有点不记得了。今天我们就给一位客户搬家,没想到是一年多前他们家的沙发就是我们从地面吊到十五楼的。
08年的七月份,我们在梅林关的星河丹堤给客户许小姐吊了一个大沙发,也是我们的老客户美克美家介绍的,当时吊的时候客户许小姐非常的担心我们不专业,还担心这么高的楼层要是出现问题了该怎么办?后在我们跟管理处签订了保证书之外我又给她写了一份,我们即要保证沙发的完整更要保证不能出现任何问题,由此产生的后果我们承担全部的责任。等到这一切的前期准备好之后我们的工人就开始了,由于经常吊再加上我们的工人经验非常的丰富,吊起来就很快了,途中是有惊无险,许小姐一直在旁边监督。等到沙发吊上来还仔细的检查,没有发现问题后还对我们的工人竖起了大拇指。走的时候许小姐特地要了一张我们公司的卡片,说以后搬家还要找你们的。说实话我们搬完每一个家都会主动留下我们的联系方式,这也是方便客户以后有什么事情好找我们。但是从那以后的很长一段时间我们都没有搬到星河丹堤的单,更没有接到许小姐的电话。直到今天上午我们才接到一个从香蜜湖搬到梅林的单,但是客户在电话里也没有跟我们说我们以前有过合作。
我们是上午九点准时到客户家里的,当时业主不在,是业主的保姆接待我们的,好在客户要搬的东西不多,都提前准备好了和标记号了要搬的东西。客户衣服之类的比较多,难搬的就是两个玻璃酒柜,但这对我们这些经验丰富的搬家工人来讲也不是难事。搬到目的地之后我们的工人一眼就看到了客厅那曾经熟悉的大沙发。由于还没有正式的住人,沙发还用套子套着。等到我搬上来摆好后客户刚好从外面进来,看到我们的工人说:“我们又见面了,这次我搬家我还是找你们来,”这时候工人才知道今天搬家的是老客户,而且还是一年多前给她吊沙发的老客户许小姐。
搬完我们走的时候许小姐说:“我以后可能还要搬几次,搬之前我会提前给你们电话的,说实话我看中你们搬家公司的主要原因就是08年吊沙发的时候你们的工人配合非常的默契非常的有经验,这一点非常重要,我在国外的这段时间也搬过家,国外的那些搬家公司强调的就是团队精神,而你们恰恰就具备这些,这就是我时隔一年多为什么又选择你们的原因。”
搬家其实讲究的就是团队,我们取名博亚体育下载
就是要我们的搬家工人要像蚂蚁一样齐心合力。我们拒绝个人英雄,更拒绝以客户的东西来做赌注看谁的力气大。在客户的面前我们要保持我们良好的精神面貌,在做事的时候要拿出我们擅长的,努力好每一件事情才是我们关心的,不然是没有客户会记住你们的。
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