一个声誉良好的搬家公司有很多老客户是很正常的，这也间接的说明你所在的搬家公司的搬家服务是不错的，不然客户是不会记得你的，更不会和你保持长期的合作，下面我要讲的就是我们一年前给那位客户搬家后这次有找我们去给她搬家的事情。

     昨天是礼拜天，也是腊月初十，根据以往的经历和现在的实际情况，这时候的搬家生意是很忙的，一般都要提前好几天预约才能安排，像一些临时性的单要是有时间我们也带着做，没时间就只能跟客户说声对不起了。结果昨天上午十点钟我接到一个电话，是一位小姐，在电话里直接要找沈先生，我告诉她我就是沈先生。她说：一年前我们给她搬过家，当时是从科苑花园搬到深南花园的，现在要从深南花园搬到科苑花园，想我们今天下午一点钟去给她搬家。刚好中午的几个单都是小单，车子和人马上就要回来了，而对下午四点钟的单也不影响，我就答应了她，告诉她我们下午一点准时到。刚好几个提前回来的搬家工人也是上次给她搬家的工人，工人们都有印象，我叫工人赶紧吃饭，休息一下赶紧去。

    下午一点我们准时到客户的家里，客户马小姐马上就认出了上次给她搬家的几个搬家工人，还说：这下我就放心了，我相信你们，上次你们给我搬家给我留下很好的印象，所以这次我又找你们来搬家。招呼打过了，那就开始搬了，说实话客户的东西很多，由于是老客户，事前也没有说清楚具体的东西，根据我们的工人反映这一次要搬的东西要比上次多，特别是多了一张床和两个衣柜，都是要拆装的。因为是老客户，也不好说什么，我就让工人吃点苦搬了，人家找我们就是冲着我们的专业和服务好，不能那个因为这点小事搞的不愉快。后工人也听从了我的意见，整个搬家过程没有向客户提出任何的要求，直到全部搬完结账的时候客户马小姐说：找你们来搬家真是不错，整过搬家过程不用我操一点心。行了，我去年搬家是400元，我知道年底搬家的成本也高，这次搬家的东西也比上次多，这次我就多给你们一百块，客户既然已经说出来了我们也就没有拒绝。说实话，今天是我们，要是别的搬家公司还保不定要加多少呢？谢过客户之后工人就回家了，因为还有一单老客户的家要搬。

     俗话说：“人过留名  雁过留声”，一个公司良好的声誉就是这个公司宝贵的财富，它是用钱买不来的，是靠大家齐心协力一点一滴的积累起来的。别看他在平时好像起不了大的作用。一旦客户要搬家或是搬公司，这时候声誉的作用就马上显现出来，良好声誉的搬家公司绝对是客户的首选，起码能省心和放心，你说呢？

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